Il va sans dire que la pandémie qui traverse notre pays à l’heure actuelle transforme beaucoup d’habitudes chez les français. La digitalisation prend le dessus et devient l’une des priorités des entreprises afin de faire face à la nouvelle vague qui arrive. Un autre événement a vu son utilisation augmenter de 9,5% depuis le début de la crise, c’est le paiement sans contact. Une enquête effectuée auprès des français rend compte que 57% des personnes interrogées reconnaissent avoir une application portefeuille installée sur leur Smartphone et 53% d’entre eux disent être à l’aise avec le paiement sans contact.
1. Des chiffres en augmentation
Depuis toutes les restrictions mises en place dues à la crise du coronavirus, le paiement sans contact a le vent en poupe. 92% des personnes interrogées reconnaissent vouloir continuer dans ce sens même si les restrictions venaient à s’estomper. Ils sont à l’aise avec cette méthode de paiement et pensent qu’en ces temps compliqués, c’est un avantage. Les trois arguments principaux à cette augmentation sont :
- Une tranquillité en n’ayant pas ou peu de liquidité sur soi et donc moins de risque à le perdre ou se le faire voler.
- Un système rapide et confortable de ne pas avoir besoin de chercher des ATM pour des retraits.
- Un suivi facilité de ses dépenses.
Bien entendu un argument n’entre pas dans cette liste mais est le premier à être donné, le côté hygiénique de ne pas avoir à manipuler de l’argent et donc moins de risques à se transmettre le virus de main en main.
2. Un mouvement mondial malgré quelques craintes
Cette nouvelle tendance a augmenté également dans le monde, et place la France en 5ème position après le Brésil à 83%, l’Espagne à 78%, l’Italie à 61% et l’Australie à 58%. Avant la crise, 39% des utilisateurs l’utilisaient de manière occasionnelle contre 45% de manière régulière. Or, depuis la crise les utilisateurs occasionnels sont passés à 36% alors que les utilisateurs réguliers, eux, ont atteint les 56%. L’utilisation de ce genre de méthode a donc augmenté pendant la crise.
Néanmoins, quelques craintes persistent tout de même et malgré un côté sécuritaire d’un point de vue hygiénique, il reste la préoccupation du vol des données avec les potentiels piratages de téléphones ou de comptes cloud.
Enfin, seulement 14% des personnes interrogées avouent ne pas envisager un téléchargement d’une application de ce genre sur son téléphone.
- Written by: admin
- Posted on: octobre 7, 2020
- Tags: Digital