UX Design
Devenu particulièrement à la mode depuis quelques années dans le milieu du marketing digital, le terme de UX design est finalement l’un des concepts les plus importants dans la création d’un site. Il s’agit de l’expérience utilisateur, emprunté à l’anglais User eXpérience design, cela prend en compte l’ensemble des émotions que les internautes peuvent ressentir lors de la visite d’un site. Cela englobe donc tous les éléments qui rendent un site intuitif, facile d’utilisation, agréable, rapide, pratique, fiable, accessible… Son objectif sera donc de déterminer le parcours de l’expérience de l’internaute et de le rendre le plus efficace possible lors de sa navigation.
L’expérience utilisateur se fera en plusieurs étapes : dans un premier temps, il faudra analyser et rechercher le meilleur moyen de rendre l’expérience utilisateur le plus optimal possible ; et dans un deuxième temps, il faudra concevoir la partie créative en y ajoutant une cohérence graphique dans le processus de conception. L’UX designer sera donc chargé de s’occuper de la stratégie à mettre en place pour le site Internet afin d’améliorer l’expérience utilisateur tout en réfléchissant au design de celui-ci.
Il est important de bien faire la différence entre l’UX et l’UI design, à savoir l’User Interface. Cette dernière représente l’aspect fini du site soit la disposition graphique des images ou encore les couleurs, les typographies utilisées, l’organisation de la structure etc.… On parlera donc d’identité visuelle ou de charte graphique pour l’UI design il s’agit essentiellement de la partie esthétique du site Internet. Ce sera donc la responsabilité de l’UI designer de faire en sorte que le site soit attrayant, cohérent et agréable.
L’UX design n’est pas de l’UI design, en revanche l’un et l’autre se complètent et se renforcent de manière à optimiser au maximum l’expérience utilisateur de l’internaute toute long de sa navigation sur le site en question.
Produire des designs de qualité et faire comprendre cela à nos clients fait intégralement partie de notre travail. » – Bob Gill
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Améliorez votre notoriété avec notre agence UX design
L’agence digitale SightCom est spécialisée dans l’UX design et pourra vous offrir la possibilité d’améliorer votre notoriété en répondant aux différents critères indispensables au bon fonctionnement de l’UX design. Les designers sauront respecter toutes les règles de ce nouveau concept pour optimiser l’Expérience utilisateur des internautes de votre site tout en gardant en tête les trois éléments importants du UI design qui sont les identités visuelles, les éléments graphiques à la charte éditoriale. Ils respecteront ainsi tous les critères obligatoires tels que :
- Le test utilisateur
- Les fonctionnalités
- L’architecture
- La vitesse de chargement des pages
- Le responsive design
- Le prototype
- L’interaction
- La conception
- L’ergonomie
Afin de parfaitement répondre à la stratégie digitale de votre site, il faut comprendre que le travail de l’UX design ne s’arrête pas seulement au graphique du site, il prend également en compte la création d’une expérience utilisateur qui sera toujours basée sur un ensemble comprenant la structure, le contenu, la rédaction, l’analyse… c’est un tout et il n’a aucun intérêt à être travaillé seul. Le but premier est bien entendu de répondre parfaitement aux besoins de l’utilisateur et rendre le site le plus ergonomique possible tout en se basant sur les ressentis des utilisateurs. C’est pourquoi, c’est un travail qui se fait en complémentarité des autres services de création d’un site Internet.
Comment construire une bonne expérience Utilisateur
Afin de rendre l’expérience utilisateur optimale, il faut oublier l’aspect graphique et l’aspect rédactionnel, il s’agira de se concentrer essentiellement sur l’utilisateur et de le mettre au premier plan. Le meilleur moyen d’y répondre est de leur donner ce qu’ils recherchent et ce de la meilleure manière possible. Grâce à une bonne expérience utilisateur vous aurez un taux de conversion bien plus important qui vous permettra de faciliter le référencement naturel en plus de faciliter l’expérience utilisateur. Cela passera par différents points indispensables au bon déroulement d’une bonne expérience utilisateur :
Les modes responsives
il s’agit de faire en sorte que votre site Internet soit accessible sur tous les supports (ordinateurs, tablettes, smartphones…)
Le choix des navigateurs
rendre votre site lisible partout les navigateurs comme Google Chrome, Safari, Firefox, Opéra…
La vitesse de chargement
plus votre site chargera rapidement, plus longtemps l’internaute restera dessus
Les couleurs utilisées
il est important de respecter le code couleur optimal en fonction de votre produit
La qualité des images
si vos images ont une résolution parfaite mais ne sont pas trop lourdes alors la vitesse de chargement sera optimisée
Si tout cela est respecté, alors la construction de votre expérience utilisateur sera idéale et vous pourrez aspirer à ce que l’expérience utilisateur soit améliorée.
L’UX Design est-il vraiment utile pour mon site ?
L’UX design est l’un des critères les plus importants dans la construction d’un site car c’est celui qui vous permettra de monter le taux de conversion et bien entendu d’augmenter votre portefeuille clients. Afin de le comprendre il faudra se concentrer essentiellement sur le pourquoi en ce qui concerne les motivations des utilisateurs et sur le comment pour ce qui est des méthodes utilisées. Il a pour but de comprendre les utilisateurs et les internautes et ainsi vous pourrez obtenir grâce à toutes les analyses que vous avez effectuées dans le but d’optimiser votre UX design :
- Une image de marque améliorée
- Un taux de conversion optimisée
- Un référencement naturel facilité
- Une clientèle fidélisée
- Une compréhension de ses utilisateurs anticipée
Il existe plusieurs stratégies d’analyses dans la mise en place d’un UX design, cela passera par certains tests afin d’aboutir aux meilleurs résultats en fonction des attentes de la cible de vos utilisateurs. Vous pouvez mettre en place ce qu’on appelle un heatmap qui analyse les différents mouvements de la souris sur une page mais également l’A/B testing qui permet de tester 2 structures de pages différentes qui permet de pouvoir analyser les meilleures conversions de manière à savoir laquelle garder.
L’UX design est, aujourd’hui, indispensable dans la création d’un site Internet sur différents points, il doit avoir une grande importance. Il faut systématiquement travailler le projet en ayant en tête de se mettre à la place de l’utilisateur afin de rendre sa navigation le plus agréable possible.